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자주 묻는 질문

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  • 윈도우7 지원 종료가 되면 어떻게 되나요?

    윈도우7 지원이 종료되어도 Windows는 계속해서 시작 및 실행되므로 계속 사용할 수는 있습니다.
    그러나, 2020년 1월 14일 이후에는 PC에서 윈도우7을 실행하여도 보안업데이트를 더 이상 받을 수 없어 보안위협과 바이러스에 더 취약해집니다.

  • 윈도우7 사용자라면 어떻게 해야 하나요?

    윈도우7 지원이 종료되면 보안이 취약하기 때문에, 보안이 취약하지 않은 다른 OS를(구름OS, 하모니카OS, 윈도우10, 리눅스, 크롬OS, 맥북 등) 이용자가 선택하여 사용하시는 것을 권장 드립니다.

  • 기존 PC를 윈도우10으로 업그레이드할 수 있나요?

    최신 하드웨어 기능을 활용하려면 윈도우10이 설치된 새 PC로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
    아니면 정식 소프트웨어 버전을 구입 및 설치하여 호환 가능한 윈도우7 PC를 업그레이드할 수 있습니다.

  • 윈도우7 지원 기간이 2023년까지 연장됐다던데?

    윈도우10 기업 고객 대상으로 Windwos7 Extended Security Update(ESU)라는 유상 지원 프로그램이 2023년 1월까지 제공됩니다.

  • 기술지원 종료 이후에 '유료 보완 서비스'의 금액은 어떻게 책정되나요?

    개별사안에 따라 달라질 수 있습니다. 책정되는 금액은 개발기간, 소요인력 등의 일반적인 사안들이 고려되어 책정됩니다.

  • 2020년 1월 14일 이후에도 여전히 윈도우7을 정품 인증할 수 있나요?

    지원 종료일 이후에도 여전히 윈도우7을 설치 및 정품 인증할 수는 있지만, 보안업데이트를 받아볼 수 없기 때문에 보안위협과 바이러스에 더 취약해집니다.

  • 윈도우7 기술지원이 종료되기 이전까지 발표되었던 보안패치를 종료 이후에도 다운로드 할 수 있나요?

    이전에 발표된 보안업데이트는 계속 다운로드할 수는 있습니다.
    그러나 기술지원 종료 후 새로운 보안 업데이트는 더 이상 제공되지 않습니다.

  • 윈도우7의 기존 보안 패치를 적용하던 중 문제 발생 시 기술지원이 가능하나요?

    윈도우7의 기술지원 종료는 OS기준으로 진행하기 때문에 기술지원도 종료됩니다.

  • 윈도우XP 기술지원 종료 시, 중대한 취약점의 경우에는 보안패치를 제공한 사례가 있듯이 윈도우7 지원 종료 이후 심각한 취약점이 발견되면 보안 업데이트를 예외적으로 제공할 계획이 있나요?

    개별 사안에 따라서 마이크로소프트 글로벌 정책에 따라 결정되어질 것입니다.

  • 윈도우7 기술지원 종료 이후 Internet Explorer, MS Office 등 다른 MS 제품도 보안 업데이트가 중단되나요?

    각 제품별 기술 지원 일정에 따라 다를 수 있습니다. 윈도우7용 Internet Explorer 11은 OS의 기술 지원 주기를 따르기 때문에, Win7기술 지원 종료 후 신규 보안 업데이트는 더 이상 제공되지 않습니다.
    MS Office는 각 제품 버전별 기술 지원주기에 따릅니다.

  • 기술지원 종료 이후에 종료 OS 관련 자료는 계속 다운로드가 가능한가요?

    MSDN, Technet에 게시된 자료는 계속 다운 가능합니다. 다만, 게시자에 의해서 변경 혹은 삭제되어질 수 있습니다.

  • 윈도우10 설치 최소 사양은 어떻게 되나요?

    윈도우10을 구동하기 위해서는 1GHz 이상 프로세서, 1GB(32비트) 또는 2GB(64비트) 이상의 메모리, 16GB(32비트) 또는 20GB(64비트)의 저장공간, 다이렉트X 9 이상의 그래픽 카드, 800ⅹ600 이상의 디스플레이를 갖춘 컴퓨터가 필요합니다.

참고 사이트

윈도우 관련 궁금하신 점이 있으시면 아래로 문의하시기 바랍니다.

  • 마이크로소프트 고객센터(☎1577-9700) : 윈도우 업그레이드 및 비용 등 관련 세부 기술 문의
  • 한국인터넷진흥원(☎118) : 기타 일반 문의